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Geschlossener Geschäftskundenbereich
Wichtiger Hinweis zur Auftragserfassung:
Die Auftragserfassung über dieses Portal ist ab sofort nicht mehr möglich.
Bitte nutzen Sie für die Auftragserfassung & Auftragsverwaltung unser neues Service Portal und rufen dazu folgenden Link auf: serviceportal.w-support.com.
Sollten Sie noch keinen Zugang erhalten haben, so wenden Sie sich bitte an info@w-support.com.
UNSER KOSTENFREIER HANDY-CHECK
Mit unserem kostenfreien Handy-Check können Sie einfach prüfen, ob Ihr defektes Handy zur Reparatur in unser Reparaturcenter eingesendet werden muss oder ob Sie mit unseren Lösungshinweisen den Fehler ganz einfach selbst beheben können. Das ist Kundenservice: kurze Tipps zur Fehlerbehebung, die Sie von zu Hause aus durchführen können.
KOSTENFREIE GARANTIE-REPARATUR
Innerhalb der Hersteller-Garantie reparieren wir Ihr Handy, Smartphone oder Tablet kostenfrei. Als Reparaturcenter sind wir von den führenden Herstellern zur Reparatur autorisiert. Auch außerhalb der Garantie können Sie Ihr Gerät kostengünstig bei uns reparieren lassen.
FACHHÄNDLER SERVICECENTER
In unserem Businesskunden-Bereich können Sie als Fachhändler oder Businesskunde den Status Ihrer eingesendeten Geräte online abfragen, Serviceaufträge verwalten, Abholungen auslösen und Kostenvoranschläge beantworten. Unsere Service-Hotline steht Ihnen zudem für alle Fragen zum Thema After-Sales-Service persönlich zur Verfügung.